Padang, Sindotime-Pakar Komunikasi Dr. Aqua Dwipayana di hadapan Mahasiswa Pascasarjana Ilmu Komunikasi FISIP Universitas Andalas menegaskan, media dan publikasi memiliki peran penting dalam strategi komunikasi humas untuk membangun hubungan baik antara organisasi dan publik.
Ini disampaikan dalam kuliah online bertemakan Media dan Publikasi Humas di Unand, Selasa (10/9/2024).
Dikatakan, media dan publikasi merupakan bagian tak terpisahkan dari kegiatan kehumasan. “Karena media berperan dalam menyampaikan informasi, membangun citra positif, mengelola krisis, dan mempengaruhi opini publik yang berkembang,” katanya.
Tak hanya itu, dalam menjalankan fungsinya, seorang humas harus memiliki kemampuan komunikasi yang efektif untuk membangun hubungan baik dengan media dan publik. Di antara kemampuan yang perlu dimiliki humas adalah Respect (menghargai), Empathy (empati), Audible (dapat didengar), Clarity (jelas), Humble (rendah hati), serta Action dan Consistency (aksi nyata dan konsisten). “Jadi humas itu harus tahu siapa yang diajak bicara, dan juga bagaimana menyampaikan pesan. Tujuannya agar pesan yang disampaikan tersebut mudah dipahami,” sebut Aqua.
Dia juga tidak menampik, kredibilitas dan kepercayaan, pemilihan media yang tepat, konten yang relevan, timing dan konsistensi, hubungan baik dengan media, serta evaluasi dampak, adalah beberapa faktor kunci keberhasilan humas dalam media dan publikasi.
“Jadi Humas dalam publikasi tidak hanya bergantung pada kualitas konten, tetapi juga bagaimana media dibangun, pesan disampaikan, serta kemampuan merespons, serta beradaptasi terhadap situasi dan teknologi yang sedang berkembang,” jelasnya.(*/zoe)
Posting Komentar