Reza juga menekankan bahwa kenyamanan perjalanan harus didukung perilaku disiplin seluruh pengguna jasa. Penumpang diminta bertanggung jawab atas barang miliknya, memanfaatkan fasilitas sebagaimana mestinya, serta menghindari perbuatan yang berisiko mengganggu keselamatan perjalanan.
“Kami mengajak seluruh pelanggan untuk senantiasa menjaga keamanan barang bawaan, menggunakan fasilitas kereta api sesuai peruntukannya, tidak melakukan tindakan yang dapat membahayakan perjalanan, serta menjaga ketertiban dan kebersihan selama berada di dalam kereta api. Apabila menemukan kondisi darurat atau gangguan keamanan, segera laporkan kepada petugas agar dapat ditangani dengan cepat dan tepat,” ujarnya.
Keterlibatan berbagai komunitas dalam sosialisasi ini merupakan salah satu strategi KAI untuk memperluas penyampaian edukasi keselamatan kepada pengguna transportasi kereta api. Dengan turun langsung ke tengah pelanggan, informasi mengenai pentingnya menjaga ketertiban, keamanan, dan kenyamanan dapat diterima tidak hanya di lingkungan stasiun, tetapi juga selama perjalanan berlangsung.
KAI turut mendorong komunitas pecinta kereta api mengambil peran sebagai mitra dalam menyebarkan pemahaman positif mengenai keselamatan transportasi. Kolaborasi tersebut diharapkan mampu meningkatkan kepatuhan masyarakat terhadap ketentuan yang berlaku, baik ketika berada di kawasan stasiun maupun saat menggunakan layanan kereta api.
Reza menegaskan bahwa terwujudnya perjalanan yang selamat bukan semata-mata menjadi tanggung jawab petugas operasional. Kesadaran penumpang untuk mematuhi aturan dan berpartisipasi menjaga keamanan juga menjadi faktor penting dalam menciptakan transportasi kereta api yang andal.
Ke depan, KAI Divre II Sumbar berkomitmen melanjutkan berbagai kegiatan edukasi serta memperluas kerja sama dengan komunitas dan elemen masyarakat lainnya. Upaya tersebut dilakukan guna membangun budaya perjalanan yang mengutamakan keselamatan, kedisiplinan, ketertiban, dan kenyamanan bagi seluruh pelanggan.(*/zoe)
